Гарантийное обслуживание
Гарантийное техническое обслуживание в Ростове
Гарантийное обслуживание — устранение неисправностей и замена вышедших из строя узлов или агрегатов в результате производственного дефекта или бракованного материала.
Техническое обслуживание — комплекс работ, предусматривающий крепежные, контрольно-регулировочные работы, а также проверку технического состояния приборов, узлов и агрегатов.
Рациональное техническое обслуживание замедляет процесс износа и сокращает количество отказов и связанные с ними потери основного производства. Однако рано или поздно наступает необходимость в ремонте оборудования для поддержания или восстановления его работоспособности и исправности.
Гарантийное обслуживание – понятие более широкое, которое помимо ремонта или замены изделия вследствие заводского брака или других предусмотренных договором случаев, включает в себя оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы безопасности.
Гарантийное обслуживание включает всю совокупность работ, необходимых для эксплуатации товара в период действия гарантийных обязательств его производителя. Хотя считается, что такое обслуживание осуществляется бесплатно, в реальности стоимость проводимых работ, а также используемых запасных частей и материалов включается в продажную цену товара.
Гарантийный ремонт и обслуживание оборудования осуществляются в следующих случаях:
- гарантийный ремонт вышедшего из строя оборудования производится бесплатно в период действия гарантийного срока, если установлено, что неисправность вызвана браком завода-изготовителя;
- обязательным условием сохранения гарантии является проведение регламентированного технического обслуживания оборудования специализированной организацией или лицами, имеющими соответствующую квалификацию, с периодичностью и в объеме установленной технической документацией;
- гарантийный ремонт осуществляется только специалистами уполномоченного сервисного центра поставщика оборудования либо лицами им уполномоченными;
- гарантия на замененные части и комплектующие истекает в момент окончания гарантии на оборудование.
Качество работ по гарантийному техобслуживанию оборудования и техники
Мы более 15 лет осуществляем качественное сервисное обслуживание, техническое обслуживание и ремонт оборудования и техники в Ростове, Ростовской области и в городах Юга России.
Наши мастера сертифицированы и обладают большим опытом практической работы. Мы осуществляем гарантийный и не гарантийный ремонты, техническое обслуживание, пуско-наладочные работы.
В нашей компании внедрен многоступенчатый контроль качества выполненного ремонта. Оценка работоспособности оборудования производится в несколько этапов, в разных режимах и разными сотрудниками. На произведенные работы предоставляется гарантия. В зависимости от типа работ и вида оборудования гарантия может доходить до 12 месяцев.
При выполнении гарантийного и технического обслуживания оборудования мы обеспечиваем сохранение полного срока гарантии.
Компания Альфа-Рост выполняет гарантийное и техническое обслуживание инструментов, приборов, машин и оборудования по низким ценам в Ростове и Ростовской области.